Mempemudah Urusan Rakyat, Ridwan Kamil Luncurkan Jabar Quick Response hingga Saber Hoaks

KOMPAS.com - Gubernur Jawa Barat (Jabar) Ridwan Kamil punya beberapa cara untuk mengatasi keluhan warga secara langsung.

Hal tersebut diungkapkan Ridwan dalam obrolan santai program "Ngegas soal Politik" (Gaspol) di Kompas.com, Rabu (18/5/2022)

Cara yang ia lakukan adalah membuat tim Jabar Quick Response, Jabar Saber Hoaks dan Jabar Digital Service.

"Tugas pemimpin itu memudahkan urusan rakyat. Kalo ada pemimpin yang membuat rakyatnya sulit itu melanggar filosofi kepemimpinan," kata dia.

Baca juga: Ridwan Kamil: Saya Punya Skill Baru, Berpantun

Ia mengatakan Jabar Quick Response muncul saat ia menggunakan media sosial sebagai sarana berkomunikasi. Lalu banyak warga yang meminta bantuan seperti rumah roboh hingga tidak bisa tebus biaya rumah sakit.

"Banyak yang minta tolong biasanya saya minta ajudan follow up. Tapi kok semakin banyak. Maka saya buat Jabar Quick Response. Agar semua yang komplain enggak semuanya masuk ke saya," kata dia.

Ia mengatakan unit kerja tersebut merespon isu-isu kemanusian yang harus diselesaikan dalam waktu 24 jam.

"Cuma saat rilis, semua masalah harus quick respon. Wah saya diputisn. Motor saya ilang ke quick response. Padahal definisinya buat kemanusiaan seperti kemiskinan, sakit," kata dia.

Baca juga: Cerita di Balik Ridwan Kamil Biarkan Anies Baswedan Buat Gol Saat Adu Penalti di JIS

Sementara Jabar Saber Hoaks dibuat untuk menangkal hoaks yang banyak terjadi di wilayah Jawa Barat.

"Kok ada berita hoaks. Jalan longsor ke Garut Selatan, akhirnya hotel tutup. Hoaks ternyata di China. Saya buat tim Jabar Saber Hoaks. Setiap Senin harus posting lima berita hoaks di Jawa Barat agar warga lebih waspada," kata dia.

Selain itu Ridwan Kamil juga membuat Jabar Digital Service yang dikelola 40 anak muda yang kerjanya membuat aplikasi.

"1000 masalah diselesaikan dengan 1000 aplikasi," kata dia.

Baca juga: Saat Ridwan Kamil Cerita Followers Instagram-nya Lebih Banyak dari Penduduk Swedia...

Ia menyebut satu-satunya provinsi yang pesan minyak goreng menggunakan aplikasi hanya di Jawa Barat.

"Kemarin pas minta goreng langkah saya mikir bagaimana agar warga saya tidak antri. Kita pakai aplikasi sapa warga. Pesan lewat Ketua RT dengan harga, langsung diantar ke rumah. Ongkos kirim ditanggaung saya. Kan simple. Enggak usah antri-antri," ungkap dia.