Ogah Pakai MyPertamina, Beberapa Warga Bandung Pilih Beli Bensin di Cimahi

Pelanggan yang hendak membeli Pertalite dan Solar di Kota Bandung harus mendaftarkan diri terlebih dahulu untuk memperoleh kode QR yang digunakan sebagai syarat transaksi dengan aplikasi MyPertamina di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU).

Konsumen harus menyiapkan syarat berupa dokumen agar bisa terdaftar di aplikasi MyPertamina, dokumen yang harus disiapkan yakni KTP, STNK, Foto Kendaraan, dan dokumen pendukung lainnya.

Keribetan itu menjadi beban bagi para pelanggan yang harus menyiapkan berbagai dokumen dan mendaftarkan ke sistem aplikasi, belum lagi antrean pertalite yang selalu mengular di SPBU.

"Dari pada ribet beli di Bandung, mending cari yang mudah aja di Cimahi. Walaupun sama-sama antre," ujar Raja (27), salah seorang pengendara asal Kota Bandung yang ikut antre di SPBU Cilember, Kota Cimahi, Rabu (29/6/2022).

Menurutnya, kebijakan ini hanya menambah panjang antrean di SPBU jika memaksa diterapkan, pengendara motor yang ingin serba praktis dan cepat ini nyatanya tidak disambut dengan pelayanan yang lebih mudah.

"Sekarang aja persoalan antre panjang kalau beli pertalite belum ada solusi. Harusnya sih bisa lebih mudah dan praktis," kata Raja.

Sebagai pekerja salah satu start up di Cimahi, Raja, selalu membeli BBM di wilayah Cimahi setiap kali pulang kerja. Mengingat, antrean di SPBU Kota Bandung selalu mengular.

"Kalau pulang kerja saya selalu isi full pertalite dulu. Biar di Kota Bandung gak ngisi lagi," ucapnya.

Senada dengan Raja, Wisnu Pradana (30) juga merasakan betul persoalan antrean dan kelangkaan pertalite yang selalu terjadi.

Menurutnya, persoalan itu mustinya disambut dengan kebijakan berupa pelayanan yang memudahkan untuk menuntaskan masalah antrean dan kelangkaan.

"Saya kalau antre di SPBU itu pasti lebih dari 15 menit, karena memang panjang. Belum lagi sekarang sering kosong, kenapa enggak fokus ke situ tapi malah bikin aturan lebih rumit dengan pakai aplikasi segala," kata Wisnu.