2 Bulan Beroperasi, Kereta Cepat Whoosh Sudah Layani 1 Juta Penumpang

Direktur Utama PT Kereta Cepat Indonesi China (KCIC), Dwiyana Slamet Riyadi mengatakan Whoosh mulai beroperasi sejak 17 Oktober 2023, dan hingga 25 Desember tercatat 1.028.216 penumpang sudah menjajaki Whoosh. 

Jumlah penumpang tertinggi yang dilayani dalam satu hari pada perjalanan kereta Whoosh telah mencapai hingga 21.500 penumpang per hari termasuk pada momen libur akhir tahun yang sedang berlangsung saat ini. 

"Dalam kurun waktu dua bulan beroperasi. Ini menunjukkan tingginya permintaan masyarakat akan transportasi umum yang modern dan andal di Indonesia dengan efisiensi waktu tempuh dan kenyamanan," katanya dikonfirmasi melalui pesan singkat, Rabu (27/12/2023). 

Berdasarkan survey, kata dia, sebesar 48 persen penumpang Whoosh sebelumnya merupakan pengguna mobil pribadi.

Artinya kehadiran Whoosh berhasil untuk membantu program pemerintah dalam mengalihkan masyarakat dari transportasi pribadi ke transportasi umum yang lebih aman dan ramah lingkungan. 

"Dengan tersedianya fasilitas yang baik dan layanan yang efisien, masyarakat semakin memilih transportasi umum seperti Whoosh, sehingga berkontribusi terhadap berkurangnya ketergantungan pada mobil pribadi," katanya. 

Menurutnya, capaian 1 juta penumpang ini juga menjadi salah satu bukti moda transportasi ini telah mendapatkan kepercayaan masyarakat, khususnya yang melakukan perjalanan Jakarta-Bandung. 

Dia mengklaim, sejak pertama kali beroperasi hingga menjelang pergantian tahun, operasional Kereta Cepat Whoosh berjalan lancar dan mencapai zero accident. 

"Sejauh ini para petugas juga telah melakukan SOP dengan baik agar kualitas pelayanan kepada penumpang bisa terjaga," ujar dia. 

Hingga saat ini, pengelola Kereta Cepat kerap menerima masukan dari para  penumpang melalui berbagai platform.

Hal itu dilakukan guna menjadi evaluasi untuk melakukan perbaikan berkelanjutan pada layanan Kereta Cepat Whoosh. 

"Mencapai 1 juta penumpang hanya dalam waktu dua bulan merupakan bukti tingginya kebutuhan akan transportasi umum yang modern dan andal di Indonesia. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada setiap penumpang yang telah memilih Whoosh. KCIC akan terus memberikan pelayanan tebaik untuk memastikan Whoosh tetap menjadi pilihan utama untuk perjalanan masyarakat antara Jakarta dan Bandung." ungkap dia.