Sidak ke RSUD Ciamis, Bupati Herdiat Temukan Dokter Belum Hadir Saat Jam Pelayanan Dimulai

CIAMIS, KOMPAS.com – Bupati Ciamis Herdiat Sunarya melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ciamis pada Rabu (23/4/2025) pagi.

Dalam sidak tersebut, ia menemukan beberapa dokter belum hadir di ruang poliklinik saat jam pelayanan telah dimulai pukul 07.00 WIB.

"Ketepatan waktu adalah bagian dari pelayanan. Kalau para dokter hadir tepat waktu, maka pelayanan pun akan berjalan lebih optimal," ujar Herdiat dalam keterangan tertulis yang diterima wartawan.

Dari total 16 poliklinik yang ada di RSUD Ciamis, hanya dua poliklinik yang sudah siap melayani pasien pada jam tersebut, yakni Poliklinik Bedah dan Poliklinik Rehabilitasi Medik.

Herdiat menekankan pentingnya kedisiplinan waktu bagi seluruh tenaga kesehatan, karena keterlambatan dalam menjalankan tugas dinilai berdampak langsung terhadap kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Lebih lanjut, ia mengingatkan agar para dokter dan tenaga medis menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dan empati.

"Melayani masyarakat itu bukan hanya soal kewajiban, tapi juga soal empati dan tanggung jawab moral," tegasnya.

Herdiat menyampaikan bahwa sidak semacam ini akan dilakukan secara rutin sebagai bagian dari upaya pengawasan terhadap pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan.

"Kami akan terus melakukan pemantauan. Ini bagian dari komitmen kami dalam memastikan kualitas layanan publik," jelasnya.

Dalam kunjungan tersebut, Herdiat juga meninjau berbagai unit pelayanan di RSUD, termasuk seluruh poliklinik, serta berdialog langsung dengan pasien dan keluarga pasien.

"Kami ingin melihat langsung bagaimana pelayanan di RSUD kepada masyarakat. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang prima, cepat, dan ramah," pungkasnya.