Sari menambahkan, pihaknya akan melakukan penelitian untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi di lubang tersebut.
"Kami mendorong agar pihak terkait dan berkompeten agar melakukan penelitian khusus struktur tanah di area tersebut," kata Sari.
Jumlah pelanggan yang terkena dampak dari amblesnya jalan serta kebocoran pipa tersebut, lanjut Sari, ada 10 sambungan langsung.
"Namun untuk saat ini seluruh pipa yang terlepas telah tersambung kembali," ujar dia.
Sari pun menyebut, PDAM Tirtawening telah memberikan sejumlah bantuan kepada masyarakat terdampak.
"Bantuan tersebut diterima oleh Bapak RT 10 RW 15 Bapak Firmansyah dan disaksikan oleh Sekretaris Kecamatan Coblong Ibu Farida Agustini," tandas Sari.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.