Bermasalah Saat Pendaftaran PPDB Jabar, Segera Laporkan ke Sini

BANDUNG, KOMPAS.com - Kepala Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat Dedi Supandi memberi tips bagi para siswa yang mengalami kendala selama proses Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Jabar tahun 2021.

Cara pertama, kata Dedi, siswa bisa mengakses kanal help desk dalam situs PPDB Jabar.

Baca juga: PPDB Jabar 2021 Dibuka, Ini 4 Perubahan Aturan yang Wajib Kamu Tahu

Jika merasa belum memberikan solusi, siswa bisa datang ke sekolah tujuan dan mengonsultasikan masalah ke bagian pusat informasi.

Baca juga: PPDB Jabar Tingkat SMA Dimulai 7 Juni, Ini Sejumlah Aturan yang Berubah

"Yang ingin konsultasi atau menyampaikan keluhan bisa mengakses help desk atau kita sudah membuka pusat informasi di sekolah tujuan. Kan pusat informasi itu fungsinya berbagai hal. Itu bagian dari cara kita untuk membantu yang ikut PPDB karena ada beberapa lokasi tertentu yang kesulitan dengan akses internet. Termasuk meminta fasilitasi ke SMA tujuan," kata Dedi saat dihubungi via telepon, Selasa (8/6/2021).

Dedi memastikan, fasilitas server yang dimiliki Disdik Jabar sudah jauh lebih baik dari tahun lalu.

Jika ada yang masih kesulitan mengakses laman PPDB, masalah kemungkinan datang dari koneksi internet pengakses.

"Server ini kita menjamin berbeda karena sudah ditingkatkan dari tahun kemarin. Kalaupun ada yang susah mengakses, itu pastikan bukan di server kami, tapi dikoneksi internet pengakes. Bukan berarti di kita ya, sudah kita cek relatif stabil," ucapnya.

Saat ini proses PPDB Jabar masih dalam tahap pertama yakni, penerimaan jalur afirmasi, prestasi dan perpindahan orangtua.

Menurut Dedi, saat ini para orangtua juga sedang sibuk dalam memilih jalur pendaftaran.

"Sekarang juga lagi proses validasi. Beberapa persyaratan yang masuk lewat online baik yang disampaikan sekolah asal maupun secara mandiri oleh pihak siswa dan orangtua sedang dicocokan datanya dan di approve. Kalau hasil validasi itu diklik nanti pendaftar akan mendapat surat register peserta PPDB yang satu lembar," jelasnya.